Contactez-nous

1. Moyens de contact

Nous mettons à disposition les canaux de communication suivants:

• E-mail: techsupport@interiorvo.com (le moyen de contact privilégié pour toute demande)
• Téléphone: +65 (866) 17713 (utilisé à titre complémentaire)

Afin de garantir un traitement efficace des demandes, l’utilisation du courrier électronique est recommandée en priorité.

2. Motifs de contact

Les utilisateurs peuvent nous contacter notamment pour les sujets suivants:

• questions relatives aux commandes et aux paiements;
• demandes concernant la livraison et le suivi des expéditions;
• assistance après-vente et retours;
• demandes d’information générales liées aux services proposés.

Lors de toute prise de contact, il est recommandé de fournir les informations utiles, telles que le numéro de commande, afin de faciliter le traitement de la demande.

3. Horaires de disponibilité

Les demandes sont traitées exclusivement pendant les heures de service suivantes:

• Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 9h à 17h

Les messages et appels reçus en dehors de ces horaires sont pris en charge le prochain jour ouvré.

4. Zone de service

Les services proposés et l’assistance fournie concernent exclusivement les commandes destinées à une livraison en France métropolitaine.

5. Coordonnées postales

• Adresse: APT BLK 429B BEDOK NORTH ROAD #07-403, SINGAPORE 462429, SINGAPORE