Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à l’ensemble des traitements de données effectués lors de:

• de l’accès et de l’utilisation du site;
• de la création et de la gestion des comptes utilisateurs;
• de la passation et de l’exécution des commandes;
• des échanges avec le service d’assistance;
• du respect des obligations légales et réglementaires.

Elle concerne exclusivement les utilisateurs agissant en qualité de consommateurs.

2. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure, selon les interactions:

• données d’identification et de contact (nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone - facultatif);
• informations de commande et de paiement;
• données de connexion et de navigation;
• communications échangées avec le service client.

Les données sont collectées directement auprès de l’utilisateur ou automatiquement lors de l’utilisation du site.

3. Utilisation des cookies et technologies similaires

Des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés afin de garantir le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les catégories de cookies utilisées peuvent inclure:

• cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site;
• cookies fonctionnels permettant de mémoriser certaines préférences;
• cookies analytiques destinés à mesurer l’audience et améliorer les performances.

Les cookies non strictement nécessaires sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur, lequel peut accepter, refuser ou gérer ses préférences à tout moment via les paramètres appropriés.

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, notamment:

• la gestion et l’exécution des commandes;
• le traitement des paiements;
• la livraison des produits;
• la gestion du service client et des demandes;
• l’amélioration du fonctionnement du site;
• le respect des obligations légales et réglementaires.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins incompatibles avec ces finalités.

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées, dans la limite de ce qui est nécessaire, avec:

• des prestataires techniques et logistiques intervenant dans l’exécution des services;
• des prestataires de paiement sécurisés;
• des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les données ne font l’objet d’aucune vente ou utilisation abusive.

6. Durée de conservation et sécurité

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants:

• droit d’accès à ses données personnelles;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes;
• droit à l’effacement, dans les conditions prévues par la loi;
• droit à la limitation du traitement;
• droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes;
• droit à la portabilité des données lorsque applicable;
• droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande par courrier électronique, accompagnée des informations nécessaires à l’identification du demandeur.

8. Base juridique du traitement

Les traitements de données reposent sur l’une ou plusieurs des bases juridiques suivantes:

• le consentement de l’utilisateur;
• la nécessité de l’exécution d’un contrat;
• le respect d’obligations légales;
• l’intérêt légitime lié au fonctionnement et à la sécurité du site.

L’ensemble des traitements est réalisé dans le respect du RGPD et des lois françaises applicables en matière de protection des données.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter le service concerné:

• E-mail: techsupport@interiorvo.com
• Téléphone: +65 (866) 17713
• Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 9h à 17h
• Adresse: APT BLK 429B BEDOK NORTH ROAD #07-403, SINGAPORE 462429, SINGAPORE